1. Geltungsbereich der Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle von Xelcalm (nachfolgend „ich“ oder „wir“) über den Online-Shop erhobenen, gespeicherten oder verarbeiteten Nutzerdaten. Sie gilt für das Browsen, die Kontoerstellung sowie die Bestellung von Produkten.
2. Erfassungsmethoden und Cookies
Zur Optimierung der Website und zur Gewährleistung eines reibungslosen Service können folgende Technologien eingesetzt werden:
Cookies: Speicherung von Sitzungsinformationen und Nutzerpräferenzen
Web-Tracking-Daten: Aufzeichnung von Seitenbesuchen und Klickverhalten
Formularinformationen: Erfassung notwendiger Daten bei der Übermittlung von Formularen
Benutzer müssen der Nutzung optionaler Cookies ausdrücklich zustimmen. Notwendige Cookies unterstützen technische Grundfunktionen und erfordern keine Zustimmung.
3. Nutzung und Weitergabe von Informationen
Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der gekauften Produkte
Verwaltung von Konten und Benutzeranfragen
Verbesserung des Services und Analyse der Website-Performance
Wir verwenden die Daten ausschließlich für die genannten Zwecke und geben sie nicht an unbefugte Dritte weiter.
4. Datenspeicherung und Cookie-Zustimmung
Die Nutzerdaten werden je nach Zweck sicher gespeichert
Notwendige Informationen werden für Transaktionen und Kundenservice verwendet
Optionale Cookies werden nur nach Einwilligung aktiviert
Die Daten werden nach Ablauf der Zweckbindung gelöscht oder anonymisiert
5. Rechte der Nutzer
Nach der GDPR-Richtlinie haben Nutzer folgende Rechte:
Abfrage der gespeicherten Daten
Korrektur fehlerhafter Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Jederzeitiger Widerruf erteilter Einwilligungen
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Daten auf Grundlage der GDPR-Richtlinie, insbesondere:
Vertragsdurchführung: Zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung von Services
Einwilligung: Für Newsletter-Abonnements und Informationsmitteilungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Steuer-, Buchhaltungs- und regulatorische Zwecke
Legitime Interessen: Verbesserung der Nutzererfahrung und Betrugsprävention
7. Maßnahmen zur Datensicherheit
Verschlüsselung und Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Beschränkung des internen Datenzugriffs
8. Kontaktinformationen
Adresse: 7986 MANGO AVE 11, FONTANA, CA 92336, United States
Telefon: +1 (740) 512-0258
E-Mail: assist@xelcalm.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 (CET)